Betalingen
Financiële diensten
Platform betalingen
Technische documentatie
Over Mollie
Binnen enkele werkdagen reactie.
Chat
Beschikbaar van:
Ma – Vr 09:30 – 16:30
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een account aan?
Je maakt een account aan op onze website. Activeer vervolgens je account en vul je gegevens in.
Wanneer wordt mijn account goedgekeurd?
We controleren je account na de eerste transactie van € 5,-. Dit duurt meestal 1 a 2 werkdagen.
Wanneer word ik uitbetaald?
We betalen je uit zodra we al je gegevens hebben gekregen en gecontroleerd. Je bepaalt zelf hoe vaak wij je uitbetalen.
Hoe koppel ik Mollie aan mijn website?
We hebben tools voor kant-en-klare webshops, webshopmodules of zelfgebouwde websites.
Hoe dien ik een klacht in?
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Is er iets misgegaan? Dien dan per e-mail een klacht bij ons in. Stuur je naam, adres en een beschrijving van je klacht naar complaints@mollie.com.
Ik heb een probleem met mijn point-of-sale terminal
Voor niet-dringende vragen: pos-support@mollie.com.
Voor technische of dringende zaken met POS-apparaten: +31208202078 tijdens de volgende uren:
Maandag - Vrijdag 09:00 - 19:00 CET
Zaterdag en Zondag: 09:00 - 18:00 CET